Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 22/07/2024
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Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo ai servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa. Se non accetti questa Informativa, ti preghiamo di non utilizzare o accedere ai Servizi.
Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito, aggiorneremo la data dell’ "ultimo aggiornamento" e prenderemo eventuali altri provvedimenti previsti dalla legge applicabile.
Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali
Per fornire i servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano in base a come interagisci con noi.
Oltre agli usi specifici descritti di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i servizi, i nostri diritti e i diritti degli utenti o di altri.
Quali informazioni personali raccogliamo
Le tipologie di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro sito e utilizzi i nostri servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, si riferiscono a te, ti descrivono o possono essere associate a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Informazioni che raccogliamo direttamente da te
Le informazioni che ci fornisci direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:
- Dettagli di contatto di base, come nome, indirizzo, numero di telefono, email.
- Informazioni sugli ordini, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email, numero di telefono.
- Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza.
- Informazioni sugli acquisti, come gli articoli che visualizzi, metti nel carrello o aggiungi alla lista dei desideri.
- Informazioni sul supporto clienti, come le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando ci invii un messaggio tramite i Servizi.
Alcune funzionalità dei servizi potrebbero richiedere di fornire direttamente alcune informazioni personali. Potresti scegliere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedire l’utilizzo o l’accesso a tali funzionalità.
Informazioni che raccogliamo tramite i cookie
Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). Per fare ciò, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni riguardanti la tua interazione con i servizi.
Informazioni che otteniamo da terze parti
Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e partner di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come:
- Aziende che supportano il nostro sito e i servizi, come shopify.
- I nostri elaboratori di pagamenti, che raccolgono informazioni di pagamento (ad es. conto bancario, carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento e completare i tuoi ordini, in modo da poter adempiere al nostro contratto con te.
Come utilizziamo le tue informazioni personali
- Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, inclusi l’elaborazione dei pagamenti, il completamento degli ordini, l’invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, manutenzione e gestione del tuo account, la gestione delle spedizioni, facilitare eventuali resi e scambi e consentirti di pubblicare recensioni.
- Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l’invio di comunicazioni pubblicitarie e promozionali tramite email, messaggi di testo o posta, e per mostrarti pubblicità su prodotti o servizi. Questo potrebbe includere l’uso delle tue informazioni per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, investigare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere sicure le credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere nome utente, password o altri dettagli di accesso con terze parti. Se credi che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
- Comunicazioni con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo rientra nei nostri legittimi interessi per rispondere alle tue richieste, fornirti servizi efficaci e mantenere un rapporto commerciale con te.
Cookie
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Come divulghiamo le tue informazioni personali
In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi, come descritto in questa Informativa. Tali circostanze possono includere:
- Con fornitori o altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione nel cloud, logistica e spedizione).
- Con partner commerciali e di marketing, inclusi Shopify, per fornirti servizi e pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie politiche sulla privacy.
- Quando ci autorizzi o ci richiedi espressamente di divulgare determinate informazioni a terzi, ad esempio per la spedizione di prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
- Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale, per gestire al meglio la nostra attività.
- In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per rispettare eventuali obblighi legali applicabili (inclusi rispondere a citazioni, mandati di perquisizione o richieste simili), far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli degli utenti o di terzi.
Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali (incluse quelle sensibili contrassegnate da *) per le finalità descritte in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali":
| Categoria | Categorie di destinatari |
|---|---|
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Negli ultimi 12 mesi, abbiamo "condiviso" (come definito dalla legge applicabile) informazioni personali per finalità di marketing e pubblicità come segue:
| Categoria di informazioni personali | Categorie di destinatari |
|---|---|
| Identificatori come dettagli di contatto di base e determinate informazioni sugli ordini e sull'account | Partner commerciali e di marketing |
| Informazioni commerciali come informazioni sugli ordini, sugli acquisti e sui carrelli | Partner commerciali e di marketing |
| Attività su Internet o altre reti simili, come dati di utilizzo | Partner commerciali e di marketing |
Contenuti generati dagli utenti
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Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza effettiva che condividiamo o vendiamo (come definito dalla legge applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore ai 18 anni.
Sicurezza e conservazione delle tue informazioni
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Diritti e scelte
A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e possono applicarsi solo in determinate circostanze. In alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta, come consentito dalla legge.
- Diritto di accesso / conoscenza: potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te, inclusi i dettagli relativi ai modi in cui utilizziamo e condividiamo tali informazioni.
- Diritto di cancellazione: potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.
- Diritto di rettifica: potresti avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali imprecise che conserviamo su di te.
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